לוח דרושים Runner - משרות חמות מחברות ההשמה
משרה 17514 נציגי/ות תמיכה טכנית 26/10/2026
חברה: מעוף משאבי אנוש
איזור: מרכז, השפלה
סוג משרה: משרה מלאה, משמרות
תיאור המשרה: דרושים/ות נציגי/ות תמיכה טכנית
- אינטרנט סיבים אופטיים לחברת תקשורת, ספקית אינטרנט מובילה בתחום הסיבים האופטיים, המתרחבת ומגייסת נציגי/ות תמיכה טכנית למוקד התמיכה במשרדי החברה ברמלה. מה התפקיד כולל?
- מתן מענה טלפוני ללקוחות פרטיים ועסקיים
- אבחון ופתרון תקלות גלישה, ראוטרים, Wi-Fi וחיבורי סיב
- הדרכת לקוחות בהתקנה והגדרת ציוד קצה
- הפנייה לטכנאים ומעקב אחר פניות עד לסגירתן
- תיעוד פניות במערכת CRM
דרישות: - ניסיון בשירות לקוחות או בתמיכה טכנית (יתרון)
- הבנה בסיסית ברשתות ותקשורת (IP, DNS, Wi-Fi, ראוטרים)
- יחסי אנוש מעולים, סבלנות ויכולת הסבר פשוטה
- יכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות (יתרון)
- עברית ברמה גבוהה; אנגלית
- זמינות לעבודה במשמרות, כולל ערבים וסופי שבוע
- צוות הפועל 24/7 הדרשות 5 משמרות לאורך השבוע, בין השעות 8: 00-17: 00 או 17: 00- 01: 00, או 01: 00 עד 08: 00 מה אנחנו מציעים?
- הכשרה מקצועית מלאה בתשלום
- אפשרויות קידום לתפקידי תמיכה מתקדמת (Tier 2) וניהול צוות
- אווירה חמה ותומכת
לא נבחר קובץ
✦ מהיר ויעיל
רוצה להגיע למשרות דומות מבלי לחפש?
הפצ/י קורות חיים לחברות השמה - הן יחפשו בשבילך
רוצה להבין איך זה עובד? שירות הפצת קורות חיים לחברות השמה