לוח דרושים Runner -
משרות חמות מחברות ההשמה
משרה 232768
איש/ת תמיכה טכני/ת
19/06/2026
חברה:
TCMcareer
איזור:
מרכז
סוג משרה:
משרה מלאה
תיאור המשרה:
איש/ת תמיכה טכני/ת הזדמנות להשתלב בתפקיד משמעותי בארגון ציבורי מוביל בתחום הדיגיטל.
בתפקיד יינתן שירות ותמיכה למשתמשי קצה, יטופלו תקלות מחשוב מגוונות ויתבצע ממשק שוטף מול צוותים מקצועיים.
התפקיד יאפשר עבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת, עם מגוון מערכות ותהליכי תמיכה מרכזיים.
תיאור תפקיד
- סיוע למשתמשים בפתרון תקלות תפעוליות בתחום המחשוב
- מוקד תמיכה טכנית טלפוני ובמערכת קריאות שירות
- תמיכה במערכות הפעלה, יישומים והתקנות תוכנה
- ניהול, תיעוד ופתרון תקלות במערכת קריאות שירות
- עבודה מול שרתים וירטואליים, מערכות תקשורת ואבטחת מידע
- תמיכה מרחוק בעמדות עבודה ובדואר אלקטרוני
- ניהול משתמשים והרשאות בסביבות Active Directory ו-Google Workspace
- ניתוב פניות לגורמים מקצועיים בהתאם לצורך
בתפקיד יינתן שירות ותמיכה למשתמשי קצה, יטופלו תקלות מחשוב מגוונות ויתבצע ממשק שוטף מול צוותים מקצועיים.
התפקיד יאפשר עבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת, עם מגוון מערכות ותהליכי תמיכה מרכזיים.
תיאור תפקיד
- סיוע למשתמשים בפתרון תקלות תפעוליות בתחום המחשוב
- מוקד תמיכה טכנית טלפוני ובמערכת קריאות שירות
- תמיכה במערכות הפעלה, יישומים והתקנות תוכנה
- ניהול, תיעוד ופתרון תקלות במערכת קריאות שירות
- עבודה מול שרתים וירטואליים, מערכות תקשורת ואבטחת מידע
- תמיכה מרחוק בעמדות עבודה ובדואר אלקטרוני
- ניהול משתמשים והרשאות בסביבות Active Directory ו-Google Workspace
- ניתוב פניות לגורמים מקצועיים בהתאם לצורך
דרישות:
- ניסיון של שנה לפחות בתחום התמיכה הטכנית
- ניסיון במוקד תמיכה טכנית
- ידע בתמיכה בסביבת Microsoft, מערכות Windows ויישומי Office
- שליטה ב-Google Workspace
- ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות שירות
- ניסיון בעמידה ביעדי שירות SLA
- ניסיון במתן שירות ותמיכה מרחוק
- ניסיון בפתרון תקלות תוכנה מורכבות
- ידע בסיסי ברשתות תקשורת TCP/IP, DNS, DHCP
- היכרות עם Exchange
- ניסיון בעבודה עם Active Directory נאמן מחשוב / רפרנט הזדמנות
- ניסיון במוקד תמיכה טכנית
- ידע בתמיכה בסביבת Microsoft, מערכות Windows ויישומי Office
- שליטה ב-Google Workspace
- ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות שירות
- ניסיון בעמידה ביעדי שירות SLA
- ניסיון במתן שירות ותמיכה מרחוק
- ניסיון בפתרון תקלות תוכנה מורכבות
- ידע בסיסי ברשתות תקשורת TCP/IP, DNS, DHCP
- היכרות עם Exchange
- ניסיון בעבודה עם Active Directory נאמן מחשוב / רפרנט הזדמנות
✦ מהיר ויעיל
רוצה להגיע למשרות דומות מבלי לחפש?
הפצ/י קורות חיים לחברות השמה - הן יחפשו בשבילך
רוצה להבין איך זה עובד?
שירות הפצת קורות חיים לחברות השמה